I centri di accoglienza sono il punto di riferimento per tutte le esigenze di viaggio in treno della persona disabile.
Su richiesta del cliente, organizzano l’assistenza per il viaggio nelle stazioni di partenza e in quella di arrivo e dispongono i servizi per le informazioni, le prenotazioni dei posti ordinari e attrezzati; l’eventuale messa a disposizione della sedia a rotelle; la guida in stazione e l’accompagnamento al treno, all’uscita o ad altro treno coincidente; la salita e discesa con carrelli elevatori.
Assistenza disabili in 179 stazioni ferroviarie
Le Ferrovie dello Stato offrono un servizio di accoglienza e assistenza per le persone con disabilità
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